Commandes 

Comment passer commande ?

Sélectionnez votre article en cliquant sur sa photo, ajoutez le à votre panier. Vous pouvez continuer vos achats pour choisir d'autres articles. Sinon, validez votre panier en cliquant sur "Passer commande" et remplissez les informations nécessaires. Vous recevrez un mail de validation. Le service client vous rappellera sous 24 h pour confirmer votre commande.

Disponibilité ?

Toutes les disponibilités sont indiquées sur le site. Tous les articles que vous voyez affichés sont disponibles sauf ceux qui portent la mention "Indisponible" en dessous.

Bijoux

Qu'est ce que l'acier chirurgical ?

L'acier chirurgical 316 L est tout simplement la meilleure qualité d'acier inoxydable utilisée en bijouterie. Il est hypoallergénique, respecte votre peau, ne noircit pas, solide et garde son éclat. 

Connaître ses tailles ?

Pas besoin de connaitre vos tailles. Toutes nos bagues et tous nos bracelets sont ajustables.

Quelles sont les meilleures façons de préserver mes bijoux ?

Pour préserver la splendeur de vos bijoux en acier chirurgical 316L, suivez ces conseils :

Évitez le contact avec l'eau de mer : L'eau salée peut causer des dommages à l'acier chirurgical, alors retirez vos bijoux avant de nager dans la mer.

Évitez les produits chimiques

Nettoyez régulièrement : Utilisez un chiffon doux pour essuyer vos bijoux en acier chirurgical afin de retirer la saleté et les résidus.

Rangez correctement : Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans un endroit sec et propre. Évitez de les mélanger avec d'autres bijoux pour éviter les éraflures.

Retirez-les pendant le sommeil et les activités physiques : Évitez de porter vos bijoux en acier chirurgical pendant le sommeil et les activités physiques intenses pour éviter tout risque d'endommagement.

Livraison

Livraison disponible ?

Oui la livraison est disponible sur tout le territoire national avec un service de livraison professionnel Yalidine Express. Livraison à l'adresse de votre choix ou en point relais.

Paiement à la livraison ?

Le paiement se fait main à main au moment de la livraison de la commande. Si vous avez choisi la livraison à domicile : le livreur récupère le montant total. Si vous avez choisi la livraison en point relais : ce sera à régler en bureau Yalidine Express.

En combien de temps suis-je livrée ?

Suite à la validation de la commande par notre service client, vos bijoux seront chez vous sous 24 h a 48 h maximum pour les Wilayas du Nord, 48 h a 72 h pour celles du Sud.

 

POLITIQUE DE RETOURS

Un problème avec votre commande ?

Munissez-vous de votre numéro de commande et signalez-nous tout problème sous 48 heures après réception. Nous nous engageons à réparer toute erreur signalée en respectant les délais, sans frais supplémentaires.

Comment se passent les retours ?

Signalez-nous votre problème ou demande d'échange sous 48 heures via

• Notre numéro de téléphone.
• A travers nos réseaux sociaux ( Facebook ou Instagram )

Nous vous contactons pour vous proposer une solution au plus vite et vous expliquer la démarche à suivre.